Početna stranica | Detaljno pretraživanje | Last minute | Premium turisti
|
| |||
|
Početna stranica | Detaljno pretraživanje | Last minute | Premium turisti |
|||
Ferienhaus-Marketing | |
Uspješno odgovaranje na online upite | |
|
Turisti danas smještajne kapacitete intenzivno traže preko interneta. U jednom trenutku upite dobiva više iznajmljivača. Ispravan odgovor na online upit je prvi korak za uspješno iznajmljivanje Vaše nekretnine. 
|
|
Direktno odgovaranje na upite |
Reagirajte odmah (po mogućnosti unutar nekoliko sati) na online upit i onda kada nemate slobodne kapacitete u traženom terminu. Gost koji od Vas ne dobije odgovor sigurno Vam se više nikad neće javiti. |
Ljubazno ophođenje |
Odmor je usko vezan s emocijama i to treba imati na umu. Komunikacija s turistima treba biti prijateljska i ljubazna. Naglašeno poslovni stil nije adut za uspješnu prodaju. Ležerni «dobar dan» ili «dragi gosti» otvara Vam put do potencijalnog turista. Osobno obraćanje imenom, povezano s npr. «veseli nas Vaš interes za naš objekt» je također dobar način prvog kontakta s Vašim gostima. |
Ne odmah odbiti! |
Kad je traženi termin popunjen napravite alternativnu ponudu. Usmjerite gosta drugom iznajmljivaču i na taj način on ostaje u Vašem okruženju. |
Vaša ponuda |
Ukoliko turist ima konkretno pitanje, odgovor mora biti povezan i smislen. U ponudi navedite sve troškove i izdatke vezane uz najam objekta. Još jednom naglasite svoju ponudu sa svim prednostima. Proširite svoj odgovor slikama, cjenicima, atraktivnostima i ponudom regije, kulturnim događanjima, mogućnostima u slobodno vrijeme,... Na taj način turist će se lakše odlučiti za Vašu ponudu, a ne neku drugu. |
Aktivno prodati! |
Naglasite prednosti Vašeg objekta. Istaknite posebnosti kao npr. mogućnost korištenja bicikla, broda, ležaljke na plaži,
mogućnost transfera do zračne luke,...Napravite dodatne ponude kako biste se izdvojili od konkurencije. Kod odgovaranja
navedite što više informacija.
|
Utjecaj na gosta |
Pri kraju svog odgovora nastojte privući gosta, npr. « odlučite odmah i mi Vam možemo rezervirati naš najljepši apartman s pogledom na more ». |
Vaši kontakt podaci |
Mislite na to da date svoje kompletne kontakt podatke: adresu, telefon, fax, e-mail, broj mobitela, Homepage, najbolje
kao već gotov obrazac.
|
Postscriptum |
Takozvani P.S. na kraju dopisa se u pravilu prvi čita. Zato ovdje navedite jedan važan argument (što je turistu važno). Pratite želje turista, npr. za obitelj s djecom navedite kako se u blizini nalazi dječje igralište, a za turiste s psom da su na Vašoj plaži psi dobrodošli. |
Radite s tekstualnim predloškom |
Koristite tekstualni predložak. Oblikujte tekst, na taj način štedite vrijeme i sigurni ste da nećete zaboraviti navesti
važne informacije iako ih u tom trenutku turist nije posebno tražio.
|
Sada više gostiju |
Zanimaju li Vas i u buduće savjeti vezani za iznajmljivanje Vašeg objekta? ... onda i ubuduće koristite ovu besplatnu uslugu. Unesite Vaš objekt na naš portal www.Ferienhaus-Liste.de za samo 79.95 eura godišnje. Pri registraciji u broj kupona upišite ta57 i dobit ćete na poklon Last minute opciju u vrijednosti 30 eura. Registracijom na našem portalu prezentirate se turistima u cijelom svijetu. Vaš objekt će biti prezentiran na 11 jezika. Objekt možete unijeti sami na Vašem materinjem jeziku i uvijek ga samostalno uređivati. |
Impressum
Zaštita podataka
Pravo na opoziv
Uvjeti korištenja
Cjenik
Informacije za klijente
|